Đăng ký Internet Banking SCB chỉ với 2 cách đơn giản và an toàn, đó là qua website của ngân hàng hoặc đến chi nhánh giao dịch của SCB gần nhất. Để biết thêm về cách đăng ký trực tuyến và các thủ tục đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử SCB ở các chi nhánh mọi người xem ngay hướng dẫn dưới đây nhé.
Tìm hiểu về Internet Banking SCB
Internet Banking SCB là gì?
Internet Banking là dịch vụ ngân hàng điện tử mà hầu hết các ngân hàng hiện nay đều sử dụng để hỗ trợ khách hàng sử dụng thẻ thực hiện các dịch vụ ngân hàng trực tuyến mọi lúc, mọi nơi trên nền tảng Internet.
Internet Banking là ứng dụng ngân hàng được hỗ trợ trên các trang web điện thoại và trang web máy tính nên người dùng không mất thời gian hoặc tải ứng dụng như các dịch vụ khác.
Internet Banking SCB là ứng dụng do SCB phát triển và quản lý nhằm phục vụ khách hàng đã mở tài khoản thẻ tại ngân hàng này có thể thực hiện các giao dịch tại nhà hoặc bất kỳ đâu mà không cần đến ngân hàng như trước đây.
Có nên sử dụng Internet Banking SCB không?
Thông tin ngân hàng SCB
- Tên đầy đủ: Ngân hàng TMCP Sài Gòn
- Tên giao dịch quốc tế: Sai Gon Joint Stock Commercial Bank
- Thành lập: 26/12/2011
- Trụ sở chính: 927 Trần Hưng Đạo, Phường 1, Quận 5, Tp. HCM
- Điểm giao dịch: 236
- Hotline: 1900 6538
- Website: scb.com.vn
Nếu bạn đang sử dụng và có tài khoản tại SCB, tại sao không thử sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại đây. Đây là ứng dụng an toàn, bảo mật cao, hỗ trợ các giao dịch tài chính nhanh chóng và tiện lợi. Vì vậy, nếu đã có tài khoản, bạn có thể đăng ký dịch vụ SCB Internet Banking để có thể vừa sử dụng trên điện thoại vừa sử dụng trên máy tính có kết nối Internet.
Tính năng của Internet Banking SCB
Chuyển tiền nhanh chóng
Với Internet Banking của SCB, người dùng có thể chuyển tiền trong vòng vài phút
Chuyển tiền trong hệ thống:
- Chuyển tiền cá nhân
- Chuyển tiền cho người nhận bằng Tài khoản
- Chuyển tiền cho người nhận bằng CMND/HC.
Chuyển tiền ngoài hệ thống:
- Chuyển tiền cho người nhận bằng Tài khoản/CMND
- Chuyển tiền cho người nhận bằng CMND/HC
- Chuyển tiền nhanh liên ngân hàng 24/7 (đến Thẻ)
- Chuyển tiền liên ngân hàng nhanh 24/7 (đến Tài khoản)
Thanh toán chính xác và kịp thời các hóa đơn dịch vụ
Bạn có thể thanh toán hóa đơn của mình một cách nhanh chóng và tức thì hoặc tạo lịch thanh toán định kỳ để tránh quên thanh toán khiến bị ngắt dịch vụ đang dùng.
- Thanh toán hóa đơn điện
- Thanh toán hoa đơn nước
- Thanh toán cước viễn thông
- Thanh toán cước Internet
- Thanh toán hóa đơn cáp truyền hình
- Nạp tiên điện thoại
- Hóa đơn mua vé máy bay…
Gửi tiết kiệm trực tuyến linh hoạt
Mở tài khoản tiết kiệm ngay trên ứng dụng khi ngồi tại nhà hay bất cứ đâu với thủ tục đơn giản mà không cần đến chi nhánh ngân hàng vừa mất thời gian vừa phức tạp. Mọi người có thể mở tài khoản tiết kiệm với hạn mức thấp. Đặc biệt là có nhiều kỳ hạn, không cần đến ngân hàng bạn vẫn có thể gửi tiết kiệm bằng lệnh gửi tiền tự động hàng tháng tự động trích tài khoản mà không mất phí.
Truy vấn, kiểm tra thông tin tài khoản
Muốn kiểm tra tất cả thông tin tài khoản để đảm bảo tài khoản luôn an toàn:
- Số dư tài khoản
- Số tài khoản
- Chi nhánh ngân hàng
- Giao dịch, lịch sử giao dịch…
Hỗ trợ quản lý thẻ
Các dịch vụ thẻ được Internet banking SCB hỗ trợ nhánh và chính xác như:
- Tra cứu thông tin thẻ;
- Thanh toán thẻ tín dụng;
- Đăng ký phát hành thẻ quốc tế;
Đổi PIN; - Khóa/Mở khóa chức năng thanh toán trực tuyến;
- Khóa/Mở khóa thẻ
- Đổi điểm thưởng.
Tiện ích khác của SCB Internet Banking
- Mua sắm trực tuyến trực tiếp trên ứng dụng
- Tra cứu, thông tin về các chương trình khuyến mại
- Trả tiền vay, chuyển tiền chứng khoán
- Tra cứu tỷ giá hàng ngày
- Tra cứu lãi suất ngân hàng
- Đăng ký nhận OTP
- Thay đổi mật khẩu ứng dụng
Cách đăng ký Internet Banking SCB
Đăng ký Internet Banking SCB tại quầy giao dịch ngân hàng
Để đăng ký sử dụng dịch vụ, bạn có thể đến trực tiếp các chi nhánh ngân hàng SCB trên toàn quốc để làm thủ tục đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử.
Thủ tục bao gồm:
- Bản đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử SCB theo mẫu do ngân hàng quy định
- CMND/hộ chiếu/thẻ căn cước bản chính
Lưu ý thời gian làm việc của nhân viên ngân hàng từ thứ 2 đến thứ 6, riêng thứ 7 làm việc buổi sáng.
- Sáng 7h30-11h30.
- Chiều: 13h00 – 16h30
Mọi người chú ý lịch để đăng ký, tránh đi nhầm giờ nhé, ngày lễ và chủ nhật SCB cũng đóng cửa như các ngân hàng khác.
Đăng ký Internet banking SCB trên Internet
Thay vì mất thời gian đến ngân hàng, ảnh hưởng đến công việc hàng ngày của mọi người thì chỉ cần đăng ký trực tuyến. Để đăng ký trực tuyến, vui lòng làm theo hướng dẫn sau:
- Truy cập website ngân hàng scb.com.vn và chọn “Internet Banking”
- Giao diện đăng nhập Internet Banking hiện ra, mọi người chọn “Không có tài khoản eBanking”
- Điền thông tin theo yêu cầu của biểu mẫu điện tử :
- Sau khi điền đầy đủ thông tin, nhập mã bảo vệ theo hình cho sẵn và chọn ” Đăng ký ngay”
- Nhân viên ngân hàng sẽ liên hệ và hướng dẫn đăng ký Internet Banking an toàn
- Sau đó tài khoản đăng nhập được ngân hàng cấp sẽ được gửi đến người đăng ký
Hướng dẫn sử dụng Internet Banking SCB
Cách đăng nhập và thay đổi mật khẩu eBanking SCB
Trước khi sử dụng, mọi người nên thay đổi mật khẩu đăng nhập tài khoản để bảo vệ tài khoản và tạo sự thuận tiện cho các giao dịch sau:
- Đăng nhập Internet Banking trên trang web của ngân hàng
- Nhập tên tài khoản và mật khẩu đăng nhập do SCB cung cấp khi mở tài khoản
- Bấm Đăng nhập
- Trên giao diện đăng nhập, mọi người chọn menu “Tài khoản” và chọn đổi mật khẩu
- Đặt mật khẩu mới và lưu lại thông tin
Như vậy là mọi người đã đổi mật khẩu thành công, lần đăng nhập sau, mọi người sẽ sử dụng mật khẩu đó hoặc có thể chọn thêm mật khẩu vân tay nếu sử dụng ứng dụng Mobile Banking để bảo mật tuyệt đối.
Hướng dẫn booking trên Internet Banking
Mọi người có thể đặt vé máy bay, vé tàu, vé xe, đặt phòng khách sạn mà không cần qua trung gian hay đến tận nơi để đặt. Đối với tính năng booking, người dùng có thể tận hưởng những chuyến đi du lịch, công tác tốt hơn.
- Đăng nhập vào tài khoản Internet Banking của bạn
- Trên Menu dịch vụ, chọn đăng loại dịch vụ bạn cần đặt phòng hoặc đặt vé
- Sau khi chọn xong, mọi người nhập thông tin đặt phòng chi tiết cho từng dịch vụ riêng biệt. Lưu ý nên nhập thông tin chính xác, kiểm tra nhiều lần để tránh nhầm lẫn. Đặc biệt là những thông tin về ngày giờ đặt ở, đi và địa chỉ đặt.
Ví dụ, những người đặt phòng khách sạn nên nêu rõ địa chỉ khách sạn; ngày đặt phòng- ngày thanh toán; Số phòng, số người. Và ngay sau đó, hệ thống hiển thị các khách sạn quanh khu vực hoặc trong khu vực đó dựa trên yêu cầu của người đặt phòng. Người đặt phòng chọn khách sạn phù hợp và thanh toán trực tuyến phần trăm đó trong quá trình đặt phòng.
- Nhập mã xác minh OTP để xác nhận giao dịch
- Kết thúc giao dịch, xem lại thông tin đã đặt của bạn
Cách thanh toán hóa đơn trên Internet Banking SCB
Để thanh toán tiền điện, tiền nước, tiền internet, tiền điện thoại,… mọi người thực hiện như sau:
Tra cứu hóa đơn để thanh toán
- Đăng nhập Internet Banking trên trang web của SCB
- Chọn menu “Truy vấn” trên giao diện Internet Banking
- Tra cứu hóa đơn: Trên màn hình Internet Banking, khách hàng tra cứu hóa đơn điện tử theo đường dẫn: Menu/Hóa đơn điện tử
- Mọi người có thể chọn điều kiện tra cứu hóa đơn theo mã khách hàng (CIF) hoặc theo số tài khoản
Thanh toán hoá đơn
Mọi người tiến hành thanh toán các hoá đơn dịch vụ như sau:
- Vào menu ”Thanh toán” trên thanh menu và chọn vào ”Thanh toán hóa đơn và nạp tiền điện thoại”
- Chọn vào Thanh toán hóa đơn
- Nhập thông tin thanh toán hóa đơn
- Thanh toán thông tin: Chọn thanh toán tài khoản, loại dịch vụ, nhà cung cấp dịch vụ, mã hóa đơn hoặc mã khách hàng.
- Kiểm tra thông tin trên màn hình hiển thị đúng với hóa đơn cần thanh toán
- Chọn xác thực phương thức: SMS hoặc Token (căn cứ vào OTP mã hóa đăng ký trước đó của bạn)
- Nhập giao dịch mật khẩu: Mã OTP gửi về tin nhắn hoặc mã thông báo
- Nhấn “Tiếp tục”
Màn hình hiển thị thông báo kết quả giao dịch
Hướng dẫn sử dụng Soft OTP trên SCB internet Banking
Trước hết mọi người cài đặt Soft OTP để có thể thực hiện giao dịch an toàn và bảo mật.
- Tải app SCB Secure trên CH Play/ app Store về điện thoại
- Sau đó đăng nhập app bằng tài khoản Internet Banking của bạn
- Nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại đăng ký SCB
- Cài đặt mã PIN mở khóa SCB Secure khi cần xác thực giao dịch và nhập lại thêm lần nữa mã đó
Xác thực giao dịch:
- Đăng nhập Internet Banking SCB
- Khởi tạo giao dịch
- Tại màn hình chọn hình thức xác thực, mọi người chọn vào Soft OTP
- Màn hình sẽ hiển thị ngẫu nhiên mã OTP tương ứng với mỗi giao dịch
- Mở lại app SCB Secure và nhập mã hiển thị trên Internet Banking và nhấn ” Tiếp tục”
- Màn hình hiển thị mã OTP mới, mọi người nhập mã OTP đó lên ô xác thực của Internet Bnaking SCB đang giao dịch
- Màn hình hiển thị kết quả giao dịch
Hướng dẫn chuyển tiền trên SCB Internet Banking
Để thực hiện chuyển tiền cho các tài khoản trong hoặc bên ngoài ngân hàng, bạn hãy thực hiện các bước sau:
- Đăng nhập Internet Banking trên website
- Chọn vào “Chuyển tiền” => Chọn phương thức chuyển tiền: Chuyển tiền trong hệ thống, chuyển tiền ngoài hệ thống
- Nhập thông tin giao dịch
- Chọn số tài khoản thanh toán: Số tài khoản
- Chọn thông tin tài khoản thụ hưởng : Số tài khoản, tên tài khoản, ngân hàng, chi nhánh…trường hợp có tên trong danh sách lưu trước đó thì có thể chọn vào danh sách là hệ thộng tự động hiển thị thông tin tài khoản người thụ hưởng.
- Nhập số tiền giao dịch
- Nội dung chuyển tiền
- Chọn phương thức xác thực
- Nhập mã OTP
- Màn hình hiển thị kết quả giao dịch
Hướng dẫn hủy dịch vụ Internet Banking SCB
Khi không có nhu cầu sử dụng Internet Banking, mọi người có thể tiến hành hủy dịch vụ và nếu tài khoản có vấn đề, thì mọi người chỉ cần khóa tài khoản và liên hệ ngân hàng để giải quyết. Nếu không có nhu cầu sử dụng, hãy hủy bỏ để không tốn phí duy trì dịch vụ.
Tiến hành hủy dịch vụ ở các chi nhánh ngân hàng SCB, khi đến ngân hàng hủy dịch vụ hãy nên mang theo CMND của mình để mất thời gian đi lại nhiều lần và hãy đến vào giờ làm việc hành chính để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.
Tài khoản SCB Internet Banking bị khóa có sao không?
Nếu tài khoản Internet Banking của mọi người bị khóa thì các tính năng về dịch vụ này không thể thực hiện được bao gồm Thanh toán, chuyển tiền, mua sắm, truy vấn tài khoản,… khi bị khóa mọi người không thể đăng nhập vào tài khoản và nhận được thông báo tài khoản đã bị khóa.
Nhưng tài khoản Internet Banking bị khóa không ảnh hưởng đến các giao dịch thẻ ATM SCB, mọi người vẫn có thể :
- Rút tiền ở máy ATM
- Truy vấn, kiểm tra số dư tài khoản ở ATM
- Chuyển tiền ở ngân hàng, ở máy ATM
- Có thể thanh toán bằng cách quẹt thẻ tại máy POS
- Nhận tiền người khác chuyển đến nhanh chóng như bình thường.
Lỗi thường gặp khi sử dụng Internet Banking SCB
Quên tên đăng nhập SCB Banking và cách lấy lại
Mọi người thường quên tên đăng nhập và mật khẩu đăng nhập Internet Banking do thiết lập nhiều mật khẩu thường xuyên, Internet Banking lâu không sử dụng. Đa phần là quên mật khẩu hơn là quên tên đăng nhập.
Để lấy lại mọi người phải đến trực tiếp các chi nhánh ngân hàng SCB, mang theo CMND để xác minh tài khoản. Nhân viên ngân hàng sẽ cấp lại mật khẩu mới cho người sử dụng, mỗi lần như vậy mọi người sẽ chịu phí cấp lại mật khẩu của ngân hàng.
Nguyên nhân và cách mở tài khoản Internet Banking bị khóa
Những lý do khiến Internet Banking bị khóa:
- Đăng nhập sai mật khẩu nhiều lần
- Tài khoản có giao dịch bất hợp pháp
- Vi phạm quy định và điều khoản hoạt động Internet Banking của SCB
Để mở lại tài khoản, bạn chỉ cần đến trực tiếp các chi nhánh ngân hàng SCB, nhân viên ngân hàng xác nhận tài khoản, tìm hiểu nguyên nhân bị khóa nếu không có hành vi vi phạm pháp luật, tài khoản sẽ được mở lại.
Một số lỗi khác khi giao dịch trên Internet Banking
Mọi người khi giao dịch thường gặp một số vấn đề:
- Không thể thực hiện giao dịch tại thời điểm này: Do hệ thống quá tải hoặc sự cố Internet
- Lỗi hệ thống: Do lỗi tài khoản hoặc do bảo trì hệ thống
- Chuyển nhầm số tài khoản
- Chuyển nhầm số thẻ
Tất cả các lỗi này đều có thể được giải quyết bằng cách liên hệ với Holine: 1900 6538 hoặc đến chi nhánh ngân hàng SCB
Ngân hàng SCB có lừa đảo không?
Gần đây, SCB gặp một số vấn đề về ngân hàng. Có một số đối tượng mạo danh ngân hàng để lấy cắp thông tin khách hàng hoặc mạo danh người quen của khách hàng để nhắn tin, liên hệ với khách hàng để lấy mã pin, mật khẩu, mã OTP nhằm lấy cắp tài sản và thông tin.
Vì vậy, nhiều người lầm tưởng đó là ngân hàng và buộc tội SCB lừa đảo họ, nhưng thực tế đây không phải là hành vi của ngân hàng và SCB đã cố gắng cảnh báo khách hàng bằng nhiều cách khác nhau.
Để giữ an toàn cho tài khoản của bạn, mọi người nên:
- Không bấm vào các đường link lạ trên mạng xã hội, internet .
- Không nhập thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng vào bất kỳ trang web nào ngoại trừ Internet Banking của ngân hàng.
- Khi nhận được những tin nhắn lạ về nội dung trúng thưởng, yêu cầu tài khoản chuyển tiền, chuyển phí thì không nên tin.
Hy vọng qua hướng dẫn cách đăng ký Internet Banking SCB trực tuyến và cách sử dụng trên đây, mọi người đã nắm rõ cách đăng ký và sử dụng ứng dụng này để thực hiện các giao dịch một cách nhanh chóng và dễ dàng.
