Cách rút tiền từ ATM MBBank sẽ giúp khách hàng mới biết các bước rút tiền mặt tại cây ATM an toàn.
Ngân hàng TMCP Quân đội đang từng bước khẳng định vị thế của mình trong lĩnh vực tài chính ngân hàng. Nhiều khách hàng đang lựa chọn sử dụng thẻ ATM của MBBank. Với những ai chưa biết cách kích hoạt thẻ hoặc rút tiền trong thẻ thì hãy theo dõi bài viết dưới đây của chúng tôi để xem hướng dẫn chi tiết nhé.
Rút tiền từ máy ATM MBBank có khó không?
Thẻ ATM MBBank do Ngân hàng TMCP Quân Đội phát hành và quản lý. Thông qua loại thẻ này, khách hàng có thể thực hiện nhiều giao dịch khác nhau như: Nộp tiền, rút tiền, chuyển khoản, nạp thẻ điện thoại, thanh toán hóa đơn, thanh toán tiền điện nước, kiểm tra số dư,…
Trong đó, tính năng rút tiền được nhiều người quan tâm nhất. Cách rút tiền từ ATM MBBank không khó và có nhiều cách rút tiền cho bạn lựa chọn. Nếu bạn cảm thấy khó khăn khi thực hiện rút tiền trên máy ATM, bạn có thể đến trực tiếp phòng giao dịch để rút tiền mặt từ thẻ.
Trường hợp bạn muốn rút tiền từ thẻ ATM MBBank bằng máy ATM thì bạn phải kích hoạt thẻ trước.
Cách kích hoạt thẻ ATM MBBank sau khi nhận thẻ
- Kích hoạt qua máy ATM
Bạn mang thẻ đến ATM của MBBank, sau đó lắp thẻ vào máy theo chiều mũi tên và chọn ngôn ngữ tiếng Việt. Tiếp theo, ATM sẽ yêu cầu bạn kích hoạt thẻ bằng cách thay đổi mật khẩu. Bạn nhập mật khẩu mặc định trên phong bì thẻ, rồi tiếp đó nhập mật khẩu mới lần đầu tiên.
Nhập lại mật khẩu mới lần thứ hai để xác thực. Khi đổi mật khẩu thành công, trên màn hình sẽ xuất hiện thông báo. Điều đó cũng có nghĩa là thẻ ATM đã được kích hoạt.
* Kích hoạt qua tổng đài 247
Tổng đài 247 của MBBank cũng có thể giúp bạn kích hoạt thẻ ATM. Bạn nên chuẩn bị một số thông tin liên quan đến thẻ như: Số thẻ, Số tài khoản, Tên chủ tài khoản, Ngày tháng năm sinh, Số điện thoại,… để nhân viên xác minh và kích hoạt thẻ nhanh hơn.
Số điện thoại tổng đài của 247 MBBank là: 1900 54 54 26.
* Kích hoạt qua dịch vụ Bankplus
Nếu đã đăng ký sử dụng dịch vụ Bankplus của MBBank, bạn có thể kích hoạt thẻ thông qua ứng dụng này. Đầu tiên bạn chọn ngân hàng là MBBank. Sau đó nhấn phím chọn Quản lý thẻ. Tiếp theo chọn Thông tin thẻ quốc tế. Trong phần này, chọn Thông tin thẻ và tiến hành nhập mã pin xác nhận. Đợi khoảng vài giây đến vài phút hệ thống có tin nhắn thông báo là bạn đã kích hoạt thẻ thành công.
Hướng dẫn cách rút tiền từ ATM MBBank phổ biến nhất
Đối với những người đã có kinh nghiệm sử dụng thẻ ATM thì việc rút tiền hoàn toàn đơn giản. Nhưng đối với những người lần đầu tiên đăng ký sẽ không biết cách rút tiền từ thẻ ATM MBBank sao cho đúng. Vì vậy 2 cách sau đây sẽ giúp bạn rút tiền nhanh nhất.
Cách 1: Rút tiền khi có thẻ ATM MBBank
Đây là cách phổ biến nhất mà hầu hết mọi người vẫn sử dụng để rút tiền từ thẻ ATM. Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Mang thẻ đến cây ATM của MBBank hoặc các máy ATM liên kết với MBBank. Đưa thẻ vào máy theo hướng mũi tên in trên thẻ. Chờ một chút để ATM chấp nhận thẻ.
Bước 2: Chọn ngôn ngữ hiển thị của máy là tiếng Việt hoặc bất kỳ ngôn ngữ nào khác mà bạn thông thạo.
Bước 3: Nhập mã PIN thẻ ATM MBBank (đối với thẻ lần đầu tiên rút tiền, mã PIN được ghi rõ trên phong bì)
Bước 4: Bấm chọn tính năng Rút tiền > Chọn tài khoản rút tiền là Tài khoản thẻ.
Bước 5: Sẽ có một số giới hạn rút tiền nhất định, bạn có thể nhấn vào Khác nếu bạn muốn rút một số tiền không được đưa ra.
Bước 6: Nhập số tiền bạn muốn rút và nhấn Enter.
Bước 7: Chờ máy ATM trả tiền và máy sẽ hỏi bạn In biên lai không. Nhấn có hoặc không.
Bước 8: Nhận tiền và chọn Kết thúc để lấy lại thẻ.
Lưu ý: Máy ATM sẽ nuốt lại thẻ và tiền sau 30 giấy nếu bạn không lấy ra khỏi cây.
Cách 2: Rút tiền không cần thẻ ATM MB
Rút tiền không cần thẻ MBBank là một phương thức giao dịch mới dựa trên ứng dụng MB Bank online. Nếu có đăng ký ứng dụng này thì mới được sử dụng tiện ích này.
Bước 1: Đầu tiên, bạn cần tải ứng dụng MBBank về điện thoại.
Bước 2: Tiếp theo, bạn đăng nhập vào ứng dụng theo số tài khoản và mật khẩu mà ngân hàng cung cấp.
Bước 3: Chọn tính năng Rút tiền ATM bằng mã bí mật. Hệ thống sẽ gửi một mã bí mật vào tin nhắn điện thoại của bạn.
Bước 4: Bạn đến máy ATM của MBbank, sau đó nhập mã bí mật vừa được gửi đến điện thoại của bạn.
Bước 5: Sau khi đã khớp, hệ thống tiếp tục gửi mã OTP về điện thoại. Bạn nhập mã OTP này để hoàn tất việc rút tiền.
Phí và hạn mức rút tiền ATM MBBank
Khi rút tiền tại cây ATM MBBank, phí rút tiền sẽ thấp hơn so với khi bạn rút tiền tại các cây ATM ngân hàng liên kết.
Phí khi rút tiền tại ATM MBBank:
- Rút tiền dưới 2 triệu đồng: 1.000đ/lần.
- Rút tiền từ 2 đến 5 triệu: 2.000đ/lần.
- Rút trên 5 triệu: 3.000đ/lần.
- Rút tiền tại ATM của ngân hàng khác: 3.000đ/lần.
- Phí rút tiền từ thẻ tín dụng: 3% * số tiền rút tối thiểu 50.000đ/lần.
Hạn mức rút tiền MBBank
Hạn mức rút tiền là số tiền tối đa bạn có thể rút tại máy ATM trong 1 lần và 1 ngày. Nếu rút tiền vượt quá giới hạn này, giao dịch sẽ gặp lỗi.
Đối với thẻ ACTIVE PLUS MBBank:
- Hạng bạc: 5 triệu đồng/lần và 10 triệu đồng/ngày.
- Hạng vàng: 5 triệu đồng/lần và 15 triệu đồng/ngày.
- Hạng đặc biệt: 5 triệu đồng/lần và 20 triệu đồng/ngày.
Đối với thẻ ghi nợ PRIVATE MBBank:
- Thẻ MBVIP: 20 triệu/ đồnglần và 100 triệu đồng/ngày.
- Thẻ MB Private: 20 triệu đồng/lần và 200 triệu đồng/ngày.
- Thẻ quân nhân MB: 5 triệu đồng/lần và 20 triệu đồng/ngày.
- Thẻ sinh viên MB: 5 triệu đồng/lần và 20 triệu đồng/ngày.
Một số lỗi thường gặp khi rút tiền ATM MBBank và cách khắc phục
Khi rút tiền từ ATM MBBank đôi khi sẽ gặp một số lỗi dẫn đến không rút được tiền. Nếu bạn cũng đang gặp phải lỗi này thì có thể tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục dưới đây.
- Cây ATM bị lỗi
Khi hệ thống ATM bị quá tải trong thời gian dài mà không được bảo trì sẽ xảy ra lỗi. Lúc này chủ thẻ khi giao dịch sẽ gặp lỗi không rút được tiền. Có trường hợp đã trừ tiền nhưng không trả tiền qua khe.
Nếu máy ATM trừ tiền mà không trả thì bạn hãy đợi thêm tầm 5 phút nhé. Hãy yên tâm rằng tiền sẽ được cộng lại vào tài khoản của bạn nếu tiền vẫn không ra. Và để tiếp tục giao dịch, bạn vui lòng chuyển sang cây ATM khác.
- Thẻ ATM bị khóa
Thẻ ATM bị khóa cũng khiến việc rút tiền không thành công. Thẻ hiện tại không thể sử dụng để giao dịch dưới mọi hình thức do bị khóa các chức năng tiện ích.
Bạn cần mang CMND/CCCD đến chi nhánh MBBank gần nhất để làm thủ tục mở khóa. Việc này là hoàn toàn miễn phí.
- Máy ATM nuốt thẻ
Một số bạn bị ATM nuốt thẻ do nhập sai mã PIN 3 lần hoặc thực hiện một số giao dịch trái phép. Máy ATM sẽ tự động giữ thẻ bên trong và không trả lại thẻ nữa.
Trong trường hợp này, bạn cần gọi đến tổng đài quản lý cây ATM được ghi trên màn hình ATM. Sau khi phản ánh sự cố, họ sẽ hướng bạn đến chi nhánh gần nhất để làm thủ tục lấy lại thẻ.
Những điều cần nhớ khi rút tiền từ ATM MBBank
- Nếu thẻ của bạn chưa được kích hoạt nhưng bạn quên (mất) mã pin mặc định, hãy đến chi nhánh hoặc quầy giao dịch MBBank gần nhất để được cấp lại mật khẩu mới kích hoạt thẻ.
- Khi thẻ chưa được kích hoạt bằng cách thay đổi mã pin, bạn vẫn có thể thực hiện các giao dịch liên quan đến tài khoản qua internet banking, sms banking, bankplus,…
- Khi rút tiền tại cây ATM, nếu bạn nhập sai mã pin quá 3 lần, thẻ của bạn sẽ tạm thời bị khóa. Lúc này bạn cần đến quầy giao dịch của MBBank để khai báo và mở khóa thẻ. Cũng như nhận được một mã pin mới.
- Không cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản, số thẻ của bạn cho bất kỳ ai.
- Sau khi rút tiền, nhận lại thẻ, bạn hãy kiểm tra số dư tài khoản trước khi rời đi.
- Không lưu số tài khoản, mật khẩu thẻ trong điện thoại. Trong trường hợp điện thoại bị mất, thông tin sẽ bị lộ.
- Cài đặt phần mềm diệt virus cho điện thoại, máy tính dùng để đăng nhập ứng dụng ngân hàng tiện ích MBBank.
- Không cung cấp mã OTP cho người khác.
- Bạn nên đăng ký sử dụng thêm ít nhất 1 dịch vụ ngân hàng trực tuyến của MBBank để dễ dàng quản lý tài khoản và thực hiện giao dịch.
Hy vọng những thông tin trên hữu ích với bạn và đừng quên chia sẻ chúng với bạn bè và người để tránh mắc phải những rủi ro không đáng có nhé.
